为进一步优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度和获得感，充分发挥涉税专业服务机构的桥梁和纽带作用，近日，国家税务总局东营市税务局联合财政、行政审批等相关单位共同组织召开了涉税专业服务机构交流座谈会，邀请16户涉税专业服务机构代表“零距离”问计问需、共话发展。

　　贴心送政策，行业规范“全面知”。座谈会由税务专家顾问团队现场讲解《涉税专业服务监管办法(试行)》及其配套制度规定和近期出台的制造业中小微企业缓缴退税等最新税费优惠政策。通过行业规范和组合式税费支持政策全面细致宣传，积极引导涉税专业服务机构加强自身学习，不断规范依法依规执业，切实提升涉税专业服务机构优质税务代理活动的能力。

　　真心听民声，意见建议“精准记”。座谈会上，与会代表紧密结合自身工作实际，围绕涉税专业服务行业自律、税费优惠政策落实、涉税流程办理、代理水平提升等方面深入开展研讨交流。税务专家顾问团队形成问题台账，对与会代表意见建议进行详细记录和现场问题答疑、业务指导，本次座谈交流共收集各类意见建议12条，现场答复10条。

　　悉心抓整改，服务质效“节节升”。根据座谈会征集的涉税专业服务机构提出的需要部门流转的2条意见建议，东营市税务局第一时间与相关单位召开业务研讨会，梳理办税流程、优化服务举措，并明确整改时限，确保所有问题和需求件件有回音，事事有回复。截至目前，所有意见建议均已整改完成并反馈相关代表。

　　下一步，东营市税务局将进一步畅通涉税专业服务机构沟通渠道，推动在税费政策落实、规范行业发展等方面形成合力，积极构建良性互动的良好征纳关系，促进不断优化税收营商环境和提高纳税人满意度。