清晨的阳光透过办公室的玻璃窗,洒在宁津县发改局刘依洋曾经坐过的椅子上。如今,她已调离信用工作岗位,可同事们遇到信用体系的难题,第一个想到的还是给她打电话。七年来,她把青春最好的年华交给了“诚信”二字,那些垒起的砖、种下的树、拾起的薪火,早已长成了这座小城最坚实的信用筋骨,也长进了寻常日子的一粥一饭里。
垒砖的人:1亿条信息,她为诚信筑基
2018年,刘依洋刚接手信用工作。办公室里堆着各部门报来的纸质材料,有的字迹潦草如天书,有的数据空缺一大片,有的干脆填错了栏目。她对着那些表格发呆——信息不准,信用评级就是空中楼阁。
于是,她抱着《权责事项清单》,一个部门一个部门地跑,在走廊里堵住刚开完会的负责人,在办税大厅角落蹲守忙得脚不沾地的经办人,在供电所的会议室里对着电脑屏幕一项项核对,供电所的老所长看着她说:“姑娘,你这是图啥?”她笑笑:“图咱们宁津的信用,能经得起任何人的查询。”
两个月后,《宁津县信用信息归集目录》诞生了。30个单位,22类数据项,像一张精密的网,把散落各处的信用信息兜了起来。水、电、气、税、社保……1亿余条数据如涓涓细流汇入大河。如今,当人们轻点鼠标,便能轻松查询到每一家企业的信用状况时,或许不会想到,背后有一位姑娘认真核对过每一组数据。
“双公示”信息归集是另一场硬仗。有的部门换了新人不会操作,电话那头的声音满是焦虑。刘依洋二话不说,骑上电动车就往外赶。七月的太阳把柏油路晒得发软,她推开门冲进政务大厅,额头上的汗珠啪嗒啪嗒掉在键盘上。“别急,我一步步教您。”她的声音像一阵凉风,吹散了对方的焦躁情绪。10.64万条“双公示”信息,就是这样一条条“喂”进系统的。
种树的人:23个场景,她让诚信开花
2021年冬天的一个深夜,刘依洋趴在办公桌上画一张图。桌上摊着《加快推进“信易+”守信激励工作方案》的初稿,“信易医”“信易游”“信易购”“信易行”……一个个小方框像种子一样铺满纸面。她在构思一棵大树——一棵能让诚信开花结果、让守信者处处受益的大树。
“光有信息不行,得让信用‘活’起来。”她咬着笔杆想。医疗、旅游、购物、餐饮、交通……23个领域,她要让诚信的人走到哪儿都能感受到这座城市的善意。
最甜的那颗果子,长在了喜利来蛋糕坊。那天,A级诚信个人王先生到店买糕点,收银员在系统里一查,立刻笑着说:“您是诚信个人,今天打八折。”王先生愣住了——活了半辈子,第一次因为“守信”两个字得了实惠。几块钱的折扣虽不多,却像一颗石子投进心湖,泛起温暖的涟漪。“原来当好人,真的有好报。”他逢人便说。
刘依洋听说这件事时,正在吃盒饭。她停下筷子,眼睛亮亮的:“对了,就是要这种感觉。”她趁热打铁,一家家拜访诚信经营示范店,说服他们加入“信易购”联盟。有人犹豫:“打折不是少赚钱吗?”她耐心解释:“诚信客户是最优质的客户,他们认准了您这儿,就是长久的生意。”13家店铺加盟,满减、折扣、优先办理——她要让守信的人,在这座小城里处处遇见惊喜。
这份用心,后来捧回了“山东省‘信易+’惠民便企应用优秀案例”的奖牌。颁奖那天,刘依洋在台下鼓掌,想起无数个深夜画图的日子,嘴角浮起笑意。
拾薪者:25万元早餐,她让诚信发光
2020年春天,刘依洋在评选诚信经营示范店时,偶然听到一个名字:谢金虎。
“柏源鸡胗店的老板,听说每天早上给环卫工人免费发早餐,好几年了。”同事随口一说。刘依洋心里一动,第二天凌晨四点就出了门。
天还黑着,街灯昏黄。她远远看见那家小店亮着温暖的灯光。推开门,热气扑面而来,谢金虎系着围裙,正往大锅里下面条。门外,环卫工人三三两两走进来,在晨光里呼噜呼噜地吃。
刘依洋找了个角落坐下,静静看着。一位大爷端着碗坐到她旁边,低声说:“小谢这人,实诚。五年了,天天这样,刮风下雨没断过。”五年?她心里一震。
等环卫工人们散了,她凑过去和谢金虎聊天。“五年了,天天这样?”她问。谢金虎憨厚地笑笑:“五年零三个月。25万5千块钱吧,没细算过。”语气平淡得像在说别人的事。
那一刻,刘依洋深受感动,回去后连夜写稿,《25万元的早餐》很快见了报。后来,这篇稿子变成了一部信用题材电影短片——《用一生去爱》在宁津的大街小巷流传。谢金虎也成了德州市“诚信使者”,后来又被评选为德州市“诚信榜样”,成了很多人心里的一束光。
在诚信广场上,刘依洋一个人包揽了42块展板的文字。她蹲在广场的石板路上,一遍遍校对那些名字和数字:诚信单位、诚信经营示范店、诚信榜样……初夏的风吹过,展板轻轻晃动,像在向过往的行人点头致意。老人们坐在展板前聊天,孩子们指着照片问奶奶:“这个人是谁呀?”刘依洋站在不远处,嘴角微微上扬。她知道,这些故事会一直讲下去。
赶路人:荣誉背后的初心
2022年,刘依洋的孕期与“信易+”场景落地的攻坚期意外重合。这一年,她挺着孕肚奔波在政务大厅、医院和商铺之间,23个场景逐一落地。同事说她“肚子里装的是娃,脑子里装的全是信用”。
也是这一年,她牵头设计的“诚信宁津”小程序进入研发关键期。挺着八个月的孕肚与技术团队对需求,九个月时仍在逐页测试功能。那一年,她获评山东省“放管服”改革先进个人。同事替她领奖时,她看着手机屏幕上的奖状,她对怀里咿呀学语的婴儿说:“娃,这是妈得的奖,也是你陪妈一起得的。”
这些年,刘依洋攒下的荣誉不少——山东省深化“放管服”改革优化营商环境工作先进个人、中国经济导报年度新闻宣传工作先进个人、德州市优化营商环境十佳案例、山东省“信易+”惠民便企应用优秀案例……奖状摞起来有一尺高。可夜深人静时,她偶尔翻出手机里存着的信息,一条条慢慢看,心里比拿到任何奖状都暖和。
那些信息来自素不相识的人:
“刘科长,我今天用‘信易购’打折了,谢谢你们。”
“刘科长,谢金虎的故事我看哭了,咱们宁津真好。”
“依洋,感谢你帮我们企业修复信用,现在贷款批下来了。”
窗外是沉睡的小城,万家灯火渐次熄灭。而她心里,始终亮着一盏灯。
薪火的余温:离开岗位,信用仍在
2024年,刘依洋调离了信用工作岗位。交接那天,她把厚厚的工作笔记交给接手的同事,上面密密麻麻记满了注意事项:“双公示系统每月5号前要核对数据”“‘信易医’协议到期提醒在附件3”“谢金虎的电话我写在第一页,有事可以直接问他”……
同事翻着笔记,眼眶有些发热:“刘科长,你这是写了三年?”她笑笑:“七年。有些是半夜想起来随手记的,字丑,你将就看。”
如今,她的办公室从220室换到210室,可同事们遇到信用体系的难题,第一个想到的还是给她打电话。“刘科长,信用信息平台这个数据怎么导出?”“依洋,那个信用修复流程我有点记不清了……”电话那头,她总是耐心解答,就像当年教那些新手操作“双公示”系统一样。
有时候路过220室,看着年轻的同事熟练地为群众办理业务,她想起七年前的自己,也是这样坐在电脑前,一次次点击鼠标,一次次说出那句“可以开具诚信良好证明”。
“征程前后相继,奋斗一脉相承。”她在一篇日记里写道,“虽然离开了信用岗位,但信用精神永远在。那31461次查询、1亿条信息、23个应用场景、42块展板、100多篇稿件——它们都在,比我更长久。”
从27岁到34岁,她把最好的青春交给了“诚信”二字。有人问她图什么,她想了想,指着窗外说:“你看那座城,如果每个人都守信,它会是什么样子?”
窗外的宁津,华灯初上。街道上车水马龙,人们行色匆匆。他们或许不知道,在这座城市看不见的地方,有一张巨大的诚信之网,正在守护着每一个守信的灵魂。而刘依洋,曾经是那个参与织网的人。
如今,她依然在赶路——只是换了一条赛道,带着同样的初心。信用精神像一粒种子,早已在她心里生根发芽,长成参天大树。无论走到哪里,她都是那个守门人、垒砖人、种树的人、拾薪者、赶路人。
因为真正的诚信,从来不是一份工作,而是一种深入骨髓的生活方式。