告知承诺制度是进一步优化营商环境、深化放管服改革的又一项便民服务举措。 近日，在外务工的王先生专程来到兰西县税务局办理房屋过户业务，因忘带户口簿、结婚证等证件，误以为无法办理相关业务。正当他万分焦急时，税务工作人员立即前来帮助，向他宣传了最新的告知承诺制度并悉心辅导他填写承诺书，及时为他解决了涉税难题。“这张几分钟就填好的告知承诺书，不仅为我解决了来回跑的麻烦，还为我省下一大笔往返路费，真是太暖心了，感谢你们！”纳税人王先生一边感谢办税服务厅不动产窗口税务干部，一边收拾已经办理好的不动产过户证件。 自2023年3月1日起，兰西县税务局认真贯彻落实《国家税务总局关于进一步实施部分税务证明事项告知承诺制的公告》，在全县范围内对国家综合性消防救援车辆证明、公共汽电车辆认定表、家庭唯一生活用房证明等6项税务证明事项实行告知承诺制。纳税人可根据自身情况自愿选择办理方式。在便民的同时，该局从源头抓起，强化承诺事项审查机制，积极防范可能出现的风险，解决了涉税事项办理有关“痛点”“难点”问题。截至今年上半年，享受兰西县税务局承诺告知服务的办税人共计180余人次。 下一步，兰西县税务局将积极做好政策宣传工作，为纳税人提供更多优质暖心的涉税服务。
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2023
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07
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“没想到在缺少材料的情况下，也能先办证后补齐材料，这样下来，节省了不少的办事时间，真的是太好啦！”6月7日，在黄州区政务服务中心交通窗口，市民李先生因未购买货车，无法出具车辆技术等级证书或车辆技术检测合格证书复印件，但在递交《行政审批告知承诺书》与《拟投入运输车辆承诺书》后，也迅速拿到了道路货运经营许可证。 今年以来，黄州区以优化审批流程、完善管理方式、提高行政效率、强化事中事后监管为目标，不断创新政务服务模式，全面推行“告知承诺+容缺受理”服务机制，针对当前申请人因申请材料不全或存在缺陷引起的重复往返现象，推出一批“告知承诺制”“容缺受理”事项。这一服务模式的推出，最大限度缩短了企业和群众的办事时限，满足老百姓对政务服务的新需要、新期待。据悉，该项举措已成功申报2023年湖北省优化营商环境先行区重点改革项目。告知承诺制和容缺受理服务模式是优化营商环境、提高政务服务效能的重要举措。在企业和群众办理业务过程中，既能“承诺办理”，又能“容缺材料”，为申请人提供更加便捷高效的服务。目前，黄州区已经梳理了第一批58个告知承诺办理的政务服务事项，涉及16个部门；31个容缺受理服务事项，涉及13个部门。 下一步，黄州区将继续深化“告知承诺+容缺受理”服务模式，持续梳理更多可告知承诺和容缺受理事项，并对清单实行动态调整，按照“成熟一批、公布一批”的原则，分批次向社会公布告知承诺制事项清单，最...
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2023
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07
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今年以来，浙江省温岭市住房和城乡建设局聚焦制度创新、流程规范、服务优化，大力推进“承诺制”“多合一”等审批制度集成改革，实现审批服务提档升级、项目建设提质增效。上半年，累计办理各类审批事项6988件，即办率达100%。 创新“承诺制”改革，释放审批效能 制定政策简化程序。出台《温岭市住房和城乡建设局行政审批承诺制改革实施细则》，涵盖建设工程施工许可“多合一”审批、建筑起重机械设备安装（拆卸）告知等6个事项，承诺容缺12项材料，其他形式代为获取4项材料，直接取消9项材料。目前，施工许可减材75%，非投资类行政审批、补办证事项减材50%。 再造流程提升效率。项目管理工作重心从事前审批转向过程服务和事中事后监管，以审批流程重塑优化切实提升办事体验。建立承诺制联合会商制度，申请人通过一窗受理申请签订承诺书即可容缺完成手续办理，受理窗口落实专人开展承诺内容监督、检查、核实，实现审批时间、审批材料、跑动次数、企业群众满意度“三降一升”。截至目前，平均压减审批时限60%，减少申请材料55%，减少跑动次数86%。 完善机制靠前服务。建立重点项目服务机制，实施项目清单化管理，按照“事项联系人统筹+项目跟进人负责”模式，制定“定制化”审批服务单。在项目前期准备阶段指定专人负责跟踪，建立工作联系群，全程指导相关审批材料，积极对接图审机构，助力重点项目早开工早落地。 实施“一站式”办理，凝聚项目...
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2023
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07
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近日，市发改委等七部门联合印发《关于对政府投资工程建设项目投标保证金试行企业信用承诺函的通知》，切实降低招标投标市场主体特别是中小微企业的制度性交易成本，进一步优化招标投标领域营商环境。该政策自2023年8月1日起实施。 企业信用承诺函是指信用良好投标人以企业名义出具的投标承诺，并作为投标文件组成部分一并提交招标人，与投标保证金具有同等效力。信用良好投标人是指企业在“信用中国”“信用江苏”“信用扬州”中未被列入“严重失信主体名单（含失信被执行人）”，没有因招标投标违法行为被行政处罚的记录。以联合体形式投标的，联合体各成员均须满足上述要求。 试行范围为依法必须招标的投资额在1000万元及以下（按招标标段金额计算）的全市政府投资工程建设项目。以个人名义参加投标的投标人，不适用该规定。招标人应在招标文件投标保证金递交形式条款中，明确增加“信用承诺函”方式，并附具格式模板。投标人未按要求提供的，视为未实质性响应招标文件要求，按未递交投标保证金处理。 投标人（含联合体各成员）对信用承诺的真实性、合法性、有效性负责。如作出虚假信用承诺的，招标人和行政监督部门按有关规定处理。因违反法律、法规及招标文件约定，存在招标人不予退还投标保证金情形的，投标人应在收到招标人补交及没收投标保证金书面通知后15日内，无条件按照招标文件的约定标准予以补交。投标人未按规定及时补交投标保证金的，作为未履行信用承...
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2023
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07
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“我们泓泰·颐悦府施工项目两个批次都是采取‘容缺受理’+‘移动掌上办’的模式办理的，为我们招投标节省了半个月时间！”山东泓泰置业公司工作人员席女士说。 席女士所说的泓泰·颐悦府施工项目，于今年5月30日在西安国际港务区招标备案通过后发布资格预审公告，6月12日资格预审就得以成功开标。期间，席女士所在的山东泓泰置业公司缺少部分招标备案资料。在作出书面承诺后，西安国际港务区住房和城乡建设局先行受理。 招投标过程中，席女士在承诺的时限内同步补充容缺的资料，使该项目的招标得以快速推进并顺利完成，实现了项目早开工、早落地。 同时，该项目的投标单位也通过手机端登录“西安交易”App，实现了企业信息入库登记、信息查询、在线开标、缴退保证金等事项的“掌上办理”，顺利完成了投标签到、解密、报价确认等全部环节。 据了解，西安国际港务区住建局于今年6月印发了《西安国际港务区工程建设项目招标备案容缺受理实施方案（试行）》，对依法必须招标的房屋建筑和市政基础设施工程，均可采用容缺受理方式申请办理工程建设项目招标备案，在招标备案环节采用“告知承诺+后置补缺+逐一销号”方式，推进工程建设项目招标备案“容缺受理”。同时在投标环节全面实行公共资源交易“移动掌上办”，让投标人真正实现随时、随地“不见面”了解和参与招投标项目交易活动，进一步缩短开标时间、降低投标成本。 据西安国际港务区住建...
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2023
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07
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“税务部门推行的‘你诺我办’告知承诺制真是太给力了!幸亏有这个承诺机制，让我不仅顺利享受了契税减征优惠，而且很快办理好了过户。”近日，纳税人李莹在湖北荆门东宝区税务局办税服务厅办理完涉税业务后对工作人员竖起了大拇指。 原来，李莹到东宝区税务局办税服务厅办理契税缴纳时，忘了带户口簿和结婚证。在了解情况后，工作人员及时告知李莹该事项可选择适用税务证明事项告知承诺制办理，并将证明义务、证明内容、承诺方式以及不实承诺的法律责任一次性详细告知。李莹在详细了解相关政策及虚假承诺风险后，当即签署了告知承诺书，很快就办理完契税缴纳业务。 今年，东宝区积极响应上级号召，参加湖北省优化营商环境先行区创建活动，通过大胆试、大胆闯、自主改的形式，成功申报了11项先行区改革事项。其中由东宝区税务局申报的“‘你诺我办’降低办税成本”事项创新将“承诺”代替“证明”，减少了对证明材料报送的要求，让纳税人办税缴费更省时、省力、省心，着力破解纳税人反映的办事难、办事繁、多头跑、来回跑问题。 东宝区始终将优化营商环境工作放在首要位置，全力打造“宝正好”营商环境城市服务品牌。东宝区人社局围绕优化法治营商环境打造了快立、快送、快调、快审、快裁、快结的劳动争议“六快”模式，提高了当事人的维权效率。截至目前，该局通过快调速裁模式办结案件91件，调解结案91件，调解成功率100%，涉及劳动者91人，涉案金额约293万元。东...
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2023
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07
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“告知承诺制、并联审批改革实在是太方便了，让我们项目申报手续周期缩短了一半，为我们企业尽快投产成效争取了宝贵的时间。”祁阳富康源电子科技有限公司项目负责人在祁阳市住建局窗口说道。 今年以来祁阳市工程建设项目审批制度改革领导小组办公室大力推动工程建设项目审批改革，严格落实《湖南省工程建设项目审批制度改革3.0版重点任务》、永州市工改办《优化发展环境持久仗—深化工程建设项目制度改革工作责任分解表》等文件精神，为持续优化祁阳市营商环境，将3种项目类型可以采取告知承诺制办理的14个审批事项延伸至11种项目类型，针对材料欠缺问题，采取容缺办理、告知承诺方式，保障项目申报正常审批，为企业办理手续增速提效。通过这种方式，有效缩短了办事流程，加速了项目建设落地。 同时在立项用地、工程许可、施工许可、竣工验收等四阶段申报手续时，由祁阳市住建局牵头，祁阳市发改局、祁阳市自然资源局等部门紧密配合，积极引导企业申报二个或二个以上审批事项，推行每阶段办理手续联合一次性告知、联合申报、并联审批，切实解决了企业部门来回跑、资料反复提交等问题，将审批时限压缩至原来的审批时限一半，大大缩短工程项目建设周期，提升了企业对项目审批服务满意度和获得感。 今年上半年，祁阳市工程建设项目实施告知承诺率46.6%，位于永州市第一，并联审批率47.5%，位于永州市前列。
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2023
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07
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中卫市根据卫生行政执法工作实际，将工作重点向事中事后监管转变，以便民、利民、为民为服务宗旨，切实有效开展诚信体系建设的各项工作，通过改进卫生监督管理模式，采取减少审批环节、规范审批行为、提高审批效率、注重后续监管、优化服务质量等措施，认真履行法律赋予的卫生监督执法职能，严厉打击卫生违法行为，确保责任到人、工作到人、落实到人，全力推进卫生健康领域社会信用体系建设工作。 一、简化公共场所卫生许可，实行告知承诺办证 明确公共场所卫生监督范围，针对理发美容业、住宿业、沐浴场所等行业分类制订具体卫生许可告知书，一次性告知许可需提交的材料、应具备的卫生条件，申请者在签订卫生许可承诺书后当场可以取得卫生许可证。现已对全部申请办理卫生许可证单位实行了行政许可承诺告知，2023年1-6月办理公共场所卫生许可证155家。从服务主体多跑路到卫生监督员和数据多跑腿，简化了办证流程，大幅提高了市场主体入市时效。 二、现场审查、线上审查相结合，强化许可后审查 卫生监督员在作出准予行政审批决定后，采取现场审核和微信审核的方式，20日内对被审批人的承诺内容是否属实进行全覆盖核查，发现被审批人实际情况与承诺内容不符的，要求其限期整改，督促公共场所经营单位对不达标方面积极进行整改达标。对逾期拒不整改或者整改后仍不符合条件的，卫生健康行政部门依法做出行政处罚，建立了与实行承诺许可制度相衔接的新的监督服务机制，卫...
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2023
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在政府采购活动资格审查环节中，供应商以书面信用承诺代替相关证明材料，健全“守信激励、失信约束”机制，不仅减轻了供应商成本负担、进一步激发政府采购市场主体活力，同时促进引导供应商诚信经营，是兰州新区财政部门在政府采购监管工作中转变政府职能、创新监管方式的有益探索和实践，有助于形成标准公开、规则公平、阳光透明、“信用+监管”的政府采购服务型管理模式。 为深化政府采购“放管服”改革，突出信用承诺在构建政府采购监管中的作用，兰州新区从供应商的角度出发换位思考，不断探索推行高效便捷的服务新举措，印发了《关于在政府采购活动中推行信用承诺制的通知》，按照“书面承诺、替代证明、中标核验、违诺必罚”的原则，在兰州新区范围推行政府采购供应商信用承诺制改革。供应商根据自身情况一次性作出包含“具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件”6个方面的书面承诺，即可免于提交财务状况报告、完税证明、无重大违法记录等6种证明材料。同时，供应商应当遵循诚实信用原则，不得作出虚假承诺。如发现供应商承诺不实的，视同为提供虚假材料谋取中标、成交的违法行为，并应当依法承担相应法律责任。 这一举措节约供应商出具相关证明等时间成本2个工作...
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2023
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7月11日，东营经济技术开发区审批服务部、建设管理部、自然资源和规划分局共同印发了《东营经济技术开发区工程建设项目“拿地即开工2.0”审批服务实施方案》。“拿地即开工2.0”对原有的“拿地即开工”审批服务进行了提档升级，融入不断档的工程建设项目审批制度改革新成果和实践经验，更符合当下高质效审批需求。 流程再优化 “拿地即开工2.0”审批时间再度压缩，自签订土地出让合同到取得建筑工程施工许可证的审批时间由10个工作日缩减至3个工作日，其中“分阶段办理施工许可证”的改革举措起到了关键作用。签订土地出让合同，设计方案、地勘报告审查合格，提交施工图设计文件合格承诺即可申办“桩基和土方开挖”阶段施工许可，审批时序微调，提前按下项目建设的“发令枪”。 政策更全面 “拿地即开工2.0”体现出近年来开发区配套政策的全面落地，对施工图审查业务、现场踏勘环节等实行告知承诺制，对用地规划、工程规划等业务部分材料容缺审批、对工业项目人防手续实行豁免审批，同时合并施工许可、质安监、人防质监等手续，对项目开展并联审批，开展方案联审、联合验收等工作，多措并举、因地制宜，全力为项目建设“踩油门”。 服务新升级 “拿地即开工2.0”对“帮办代办”提出了更高要求，开发区审批服务部秉承“项目为王”原则，不断拓展延伸“帮办代办”服务，从最初的咨询服务到现在的全链条帮办代办，服务更立体、更有温度。项目会客厅、视...
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2023
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个体工商户是民营经济的重要组成部分，是我国经济全面健康发展的有力支撑。《促进个体工商户发展条例》（以下简称《条例》）颁布实施后，普陀区市场监管局深入学习、广泛动员、切实践行，贯彻落实《条例》的新政策、新举措，以实际行动推动个体工商户迈入高质量发展新阶段。 “一销一开”升级 “直接变更” 近日，普陀区市场监管局又有一家个体工商户成功实现经营者变更。方先生是长寿路街道某美食广场的食品经营者，由于内部经营调整，想要将证照“转让”给杨女士。按照方先生的经验，以往此类的“转让”需要以“注销+新开”模式完成证照经营者变更，食品经营许可新办需要重新进行现场勘查，且注销和新开中间存在“真空期”，影响正常经营。方先生来到长寿市场监管所窗口焦急咨询，获悉了“现在个体工商户可以直接变更经营者”的好消息。在窗口人员的耐心沟通和细心指导下，方先生与杨女士一起提交了经营者变更的证照申请材料。由于杨女士受让后实际食品经营场所并未发生变化，通过告知承诺方式可免于现场勘验，经联办联审，杨女士当场领取了变更后的营业执照及食品经营许可证。 “原来以为要花上半个月完成此次‘转让’，没有想到当场就完成了！真是太好了！”新老经营者对于此次经历都“喜出望外”，“完全没有影响到我们实际经营，算下来为我们节省了很多房租和人员开支！这次的调整真的是站在我们个体工商户的实际角度考虑问题，太便民了！” 首张“个转企”执照 “...
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2023
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合肥市公管局不断加大公共资源交易领域营商环境改革力度，强化建立健全信用承诺制度，加强事中事后监管，形成“承诺—践诺”闭环管理机制，提高市场主体诚信意识，不断推动公共资源交易高质量发展。 一、容缺受理开通“绿色通道” 为进一步提高项目交易效率，优化公共资源交易程序，合肥市公管局印发《关于进一步优化公共资源交易程序有关事项的通知》，对标前招标条件核实实行“容缺受理承诺”，即招标人出具承诺函和风险承诺函，承诺开标前完善材料并承担相关风险，项目可以先行启动招标。自通知发布以来，在所有的工程建设类项目受理中，均使用了“容缺受理”机制，大大提高了招标效率。部分项目缺少初步设计批复、施工图审文件等材料，招标人作出容缺承诺后，先行发布招标公告及招标文件。市公管局采取随机抽查的方式，加强项目监管。2022年以来，共为303个项目开辟“无障碍通道”，涉及金额195.37亿元。 二、信用承诺为交易减负提速 投标人、评标专家、代理机构分别承诺在公共资源交易活动中诚信交易、诚信履职，并将信用承诺作为事中事后监管的重要依据。一是大力推行投标信用“承诺制”，即市场主体在投标文件中对资信等作出承诺，提供“无重大违法记录声明函”、“无不良信用记录声明函”，无需再提供相关证明材料，减轻市场主体的负担。2022年完成的14530个政府采购和工程建设项目标段中，均推行了投标信用承诺，大大减轻企业负担。二是评标评审...
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2023
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为贯彻落实国家、省、市“证照分离”改革，持续优化营商环境，有效解决相对人办事的难点堵点问题，6月28日上午，昆明市市场监督管理局在“优化营商环境·昆明政务在行动”新闻发布会上发布了《昆明市市场监管领域告知承诺制审批事项清单》。 昆明市市场监管部门在检验检测机构认定、重要工业产品生产许可证核发（食品相关产品、化肥）、食品生产许可、食品经营许可、药品零售许可、医疗器械经营许可6个行政许可事项推行告知承诺制审批，办事人符合办理要求，提交了合格的申请材料，承诺达到审批要求的，可申请告知承诺办理，审批部门当场作出审批决定，即时发证。市场监管部门加强告知承诺的事中事后监管，在30个工作日内开展监督检查，发现虚假承诺或者承诺严重不实的进行依法处理。 推行告知承诺制改革，一是压缩了办理时限，申请人办证速度更快了，为企业开展审查经营节省了时间成本。二是缩减了审批环节，许可程序由原来的受理、现场核查、审核、发证4个环节缩减为受理、审核、发证3个环节；三是提高了生产经营者诚信经营的意识。既有利于进一步落实市场主体责任，培育自觉诚信经营的意识，增强守法经营自律意识，又有利于推进社会信用体系建设。 推行市场监管领域行政审批告知承诺制改革2年多来，昆明市市场监管部门依照告知承诺制流程办理了检验检测机构资质认定102件，重要工业产品生产许可证核发（食品相关产品、化肥）178件，食品生产许可70件...
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2023
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各县、区人民政府，市直及驻钦各相关单位： 根据全区政务服务便民利企“微改革”的工作部署，为进一步优化营商环境，推动改革创新，拓宽告知承诺免勘验服务领域，提升行政审批服务质效，结合我市实际，我办制定了《钦州市推行免现场勘验环节告知承诺制实施方案》，现印发给你们，请遵照执行。钦州市政务服务和政务公开工作领导小组办公室（代）2023年6月21日钦州市推行免现场勘验环节告知承诺制实施方案 为进一步优化营商环境，推动改革创新，提升行政审批服务质效，根据全区政务服务便民利企“微改革”的工作部署，决定在市本级拓宽告知承诺服务领域，推行免现场勘验环节告知承诺服务模式，结合工作实际，制定本实施方案。 一、工作目标 围绕“减时间、减环节、减材料、减跑动、减成本”总目标，优化审批事项的现场勘验制度，建立告知承诺免现场勘验工作制度，对申请人签订承诺书，承诺经营和建设条件符合规定的，即可免于现场勘验，直接发放许可证，并形成长效机制，进一步提升审批服务质量和群众满意度，持续发挥“微改革”便民利企作用，优化政务服务环境，推动政务服务高质量发展。 二、主要内容 （一）精准梳理事项。开展审批事项再梳理、审批风险再评估、承诺深度再深化，梳理出免现场勘验环节告知承诺制事项清单。 （二）明确承诺标准。根据免现场勘验环节告知承诺制事项清单内容，将勘验内容、要点、标准进行全面量化、细化、标准化，形成指导材料，在...
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2023
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日前，沧州市2023年度信用承诺工作推进方案出台，今年12月底前，沧州市依托市信用信息共享平台，实现告知承诺事项全流程信用监管，各行业组织将信用承诺应用到行业管理。 推进告知承诺制信用监管。综合运用“双随机、一公开”监管等方式实施日常监管，对在核查或者日常管理中发现承诺不实的，依法依规实施惩戒。审批部门结合业务实际探索推进容缺受理和容缺预审。推进行业自律信用承诺。行业监管部门结合实际，组织监管对象签订行业信用承诺，并依法依规纳入信用记录，引导从业人员及企业依法履职、诚信经营。推进信用修复信用承诺。推进“承诺即修复”，监管部门在做出行政处罚决定后，要将信用修复的途径一并告知被处罚人。健全政府守信践诺机制。完善“政府承诺+社会监督+失信问责”机制。各县（市、区）和市直有关部门要依法依规就职权范围内行政事项以及行政服务进行质量、期限、保障承诺，在政府部门网站、“信用中国（河北沧州）”网站进行公示，接受社会监督，对作出承诺但未履行到位的，建立事项清单，分类明确整改措施和完成时限。组织公务员就依法履职、作风纪律、安全保密等进行承诺，并将履约情况纳入公务员诚信档案。鼓励经营主体自主承诺。开展“万企公开亮承诺”活动。推进信用承诺信息共享应用。市县两级信用办分别建立本地信用承诺事项目录，并实行动态管理，依托各级信用信息共享平台和行业信用信息系统，加强信用承诺和履约践诺信息归集共享。
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2023
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06
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近日，应急消防项目张经理因工作需要到烟台高新区政务服务中心申请简易类市政设施类审批，工作人员在了解实际情况后，确定该类简易情形在建设单位自我作出承诺后可免于现场勘查，直接核发许可，最终申请人仅用10分钟后直接取得了相关许可手续，这与传统标准化的受理、审查、现场勘查、办结相比，极大节省时效。 围绕精简环节、极简审批，烟台高新区行政审批服务局对无需现场核查、法律关系明确的高频审批事项提炼项进行全面梳理，形成22个情形单一、简明清晰办理项，采取“告知承诺，窗口独审，一次直享”改革，如此审批人员由“层层签字”变“窗口直办”，审批环节由“多层”变“一站”，审批服务由“简单”升级为“极简”，达到企业即来即办，审批结果立等可取。与传统标准化的受理、审查、现场勘查、办结相比，节省时效60%。这为正在开展的“一窗受理改革”提供了强有力支撑。下步，行政审批部门将在实践基础上，进一步规范审批事项，完善事项清单，强化“极简审批”管理工作，积极探索新方法、新举措，实现更多事项“一次办”、“零跑腿”，用行政审批的“减法”换取社会满意度的“加法”。
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2023
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东丽区政务服务办学习借鉴滨海新区先行先试审批改革成功经验，结合东丽审批和监管实际，在“证明告知承诺”基础上创新实施“涉企经营许可告知承诺”审批。近期，东丽区瑞福膳餐饮服务有限公司负责人何先生，带着准备好的申请材料来到东丽区政务服务办环保建交类审批窗口，何先生在通过水务部门排水出路示意图审查后，填写了一份《东丽区行政审批局城市排水许可证核发告知承诺书》，当日就拿到了《城镇污水排入排水管网许可证》。这是东丽区持续深化“放管服”改革和“证照分离”改革核发的城市排水许可试行告知承诺制的第一证。 东丽区政务服务办相关负责人介绍，这是在东丽区部分区域试行以“政策性条件引导＋企业告知承诺＋监管有效约束”为核心的服务模式创新。对于采取告知承诺制申报城市排水许可证的申报单位，提交的材料只要符合填报和管理要求并予以受理的，审批部门在受理后可当场出证，实现了“受理当日即发证”。 城镇污水排入排水管网许可证“承诺制审批”极大简化了审批流程，提高了审批效率，节约了企业投入成本，减轻了企业经营负担。下一步东丽区政务服务办将不断创新服务，探索审批改革更多办理场景和实现路径，持续优化东丽营商环境，推动以承诺制为基础的极简审批，努力让企业群众办事更省心、更顺心、更贴心。
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2023
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在岚山区的城区，明珠路是核心商圈的一条重要道路。不仅商铺云集，还有五天一次的安东卫大集，繁华热闹中也存在管理难度。深化商户的美德信用建设，既关乎城市“门面”，也展现着文明程度。为此，岚山区将这条路作为试点，打造美德信用示范街区，充分发挥示范街区、示范商户的带头作用，在全区形成文明和谐的经营秩序、市民放心满意的市场氛围以及诚信守法的营商环境。 难中找路径，难中找经验，难中求突破，岚山区在美德信用建设方面正不断出“狠招”。 岚山区文明办、综合执法局等部门联合属地街道，统筹推进“门前五包”与沿街商铺信用监管深度融合。在西街社区等地打造“执法工作驿站”，及时解决商户日常中存在的诉求与问题。加强常态化管理，引导沿街商铺强化自我约束，进一步增加文明岚山诚信底色，营造“人人讲诚信，事事守信用”的社会氛围。 “门前五包+信用监管”数字化场景应用也在不断探索。该区依托智慧城市管理平台、公共视频监控等资源，建设“一铺一码”和信用管理信息平台，对沿街商户行为随时采集、一键上传、智慧监管。信用二维码在商家店铺门前展示，市民只需简单的扫一扫二维码，就能查询到商户的信用档案，进而了解到商家的信用状况。目前已有150余家沿街商铺录入信用监管系统。 为提高临街单位和业主的积极性，志愿者们通过走访门店、发放告知书、现场宣讲、展板展示等一系列宣传活动，广泛宣传“美德信用”“门前五包”管理工作的重要意义和相关政...
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诚信打卡点、诚信宣传墙、诚信书籍、诚信展板区……社区里新增的诚信元素引发了居民关注。三元一村社区党群服务中心门口鲜艳有趣的指示牌更是成为“网红指示牌”，引得不少居民拍照打卡。在第16个全国“信用记录关爱日”，为了营造良好的社会诚信氛围，苏州市发展和改革委员会（信用办）将“诚信之风”带进三元一村社区，开展“诚信进社区”主题活动。 “人无信不立，业无信不兴。”诚实守信不仅是道德准则，也是现代经济社会的一个基本范式。市场经济本质上是信用经济，从宏观上来看，社会越诚信，市场信息越准确、越充分，市场效率也会越高；从微观上来看，信用记录等同于“第二身份证”，好的信用可以让人增值，比如跨越时空障碍获得房贷、车贷、企业贷款之类的金融服务。反之，如果不诚信行为增加，社会不诚信现象凸显，当人与人之间的信任被打破，人际关系就会紧张，经济的运行效率也会大大降低。因此，建设诚信社会很重要。 建设诚信社会需要自律、他律和法律的共同发力，一方面要通过完善法律、征信系统建设，健全诚信激励和失信惩戒机制等来加强监管，让失信者付出沉痛代价；另一方面要加大诚信文化教育，让公民充分认识到诚信的重要性。作为社会的细胞、社会治理的基本单元，社区理应成为诚信教育的主要阵地之一，要把“诚信之风”吹到社区的角角落落，要将诚信意识、诚信文化巧妙地融入居民日常生活，引导人们诚实守信，珍惜信用。 就如三元一村社区居民所言，有趣的打...
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2023
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06
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近日，山西某大学搞活动，学生们在一家网店统一购买了一批表演服，令人万万没想到的是，活动举办完学生们就集体退货（总共400多块钱、20单退货）。随后，店家把这件事发到社交网站，怒斥学校：“这就是你们教出来的当代大学生吗？”网络截图 网店店主在社交媒体上发泄自己的不满情绪，称学生们的行为严重违反商业道德，在社会上引起广泛关注。应该说，商家的不满情绪可以理解。 近年来，网购已成为百姓生活不可或缺的“一环”，为切实保障消费者权益，电商的“七天无理由退货”政策，实际上是为了保护消费者的权益，提高消费者的购物体验，同时也可以增加消费者的信任度和忠诚度。从诚信的角度来看，这一规定是符合商业道德的。 该规定明确，商家应该尊重消费者的权益，提供优质的商品和服务，让消费者享受到良好的购物体验。如果消费者对商品不满意，或者因为其他原因想要退货，商家应该尊重消费者的选择，提供便捷的退货服务。这样可以增加消费者对商家的信任度和忠诚度，从而促进商家的长期发展。 商家在尊重消费者权益的同时也更加注重自身的信誉和诚信，遵守商业规范和道德准则，不应该通过各种手段欺骗消费者，损害消费者的利益。如果商家提供的商品存在质量问题或者其他问题，消费者有权利要求退货。商家应该承担相应的责任和义务，维护消费者的权益和利益。 电商的“七天无理由退货”政策，是为了保护消费者的权益，提高消费者的购物体验，同时也可以增加消费者...
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2023
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